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Über unsere Datenschutzrichtlinie
The Hedgehog Program legt Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienste benötigen, und behandeln die von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen mit größter Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der Dienste des The Hedgehog Program. Sie tritt am 22.05.2022 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wozu diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern Ihnen außerdem, wie wir Ihre Daten speichern und vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten transparent sind.
Websoftware & Hosting
WordPress
Unser Webshop basiert auf der Software von WordPress. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen übermitteln, werden an WordPress weitergegeben. WordPress hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten und verwendet diese ausschließlich für diesen Zweck. WordPress ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese umfassen die SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. WordPress verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. WordPress behält sich das Recht vor, die erhobenen Daten innerhalb der Unternehmensgruppe weiterzugeben, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
Webhosting
Strato
Wir beziehen Webhosting und E-Mail-Dienste von Strato. Strato verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt diese nicht für eigene Zwecke. Strato kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Diese Metadaten sind keine personenbezogenen Daten. Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Strato ist vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet.
Wir nutzen die Dienste von Strato für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Strato hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung des Service zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Mollie-Dienste, für die Dritte beauftragt werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Woocommerce
Wir nutzen die WooCommerce-Plattform zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop. WooCommerce verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer. WooCommerce hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WooCommerce behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung des Service zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der WooCommerce-Dienste, für die Dritte beauftragt werden. WooCommerce speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Versand und Logistik
Auf dieser Website verkaufen wir ausschließlich Online-Kurse, für die kein Versand erforderlich ist. Ihre Daten werden nicht an Versandunternehmen weitergegeben.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
e-boekhouden.nl
Wir nutzen die Dienste von e-boekhouden.nl für unsere Verwaltung und Buchhaltung. Dabei übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortangaben sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Rechnungsstellung verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. e-boekhouden.nl ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. e-boekhouden.nl verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht somit stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden verarbeitet, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden
In einigen Fällen kann The Hedgehog Program gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen der Regierung weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten gezwungen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren. Daher speichern wir diese Daten für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Auf Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie geltend machen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir protokollieren alle bearbeiteten Anfragen. Im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten verarbeiten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien Ihrer Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwenden.
Inspektionsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten einzusehen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht derjenigen, die diese Daten verarbeiten, und geben die Kategorie an, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse berichtigt wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass Ihre Daten erst wieder verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einem anderen Verantwortlichen verarbeiten zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir den Dienst voraussichtlich nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung der Datendateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In einigen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag des Hedgehog-Programms zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, stellen wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs umgehend ein. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht greift. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Google Analytics
Auf unserer Website werden Cookies vom amerikanischen Unternehmen Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren und Berichte darüber zu erhalten. Google kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen mit anderen Datensätzen verknüpfen und so Ihre Aktivitäten im Internet nachverfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem, um Ihnen zielgerichtete Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Strato Shop
Cookies von Strato Shop werden über unsere Website im Rahmen der Funktionalität unseres Webshops platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung in unserem Webshop zu bieten. Diese Cookies speichern, ob Sie angemeldet sind, und ermöglichen es Ihnen außerdem, nicht benötigte Cookies zu deaktivieren. Die von dieser Software platzierten Cookies sind daher unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Kontaktdaten
The Hedgehog Program
Baarlelaan 23
7906GB Hoogeveen
The Netherlands
Ansprechpartner für Datenschutzfragen
Judith Duinkerken